מדיניות פרטיות

1. מבוא

זייפר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי התקשרות: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם עסק
• פרטי משלוח: כתובת למשלוח, עיר, העדפות תזמון
• פרטי בקשה: רשימת מוצרים, כמויות, הערות נוספות
• קבצים מצורפים: מסמכים או תמונות שהעלית לבקשה
• נתוני שימוש: מידע טכני על השימוש באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה)

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• עיבוד בקשות להצעות מחיר והכנת הצעות
• יצירת קשר בנוגע לבקשות שהגשת
• שליחת עדכונים על סטטוס הבקשה
• שיפור השירותים והאתר שלנו
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון שירותי דוא"ל, אחסון ענן) אשר מחויבים לשמור על סודיות המידע. בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק או במסגרת הליך משפטי.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלך, לרבות הצפנת תקשורת (SSL/TLS), אחסון מאובטח בענן, ובקרות גישה מתאימות. עם זאת, אין שיטת אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך אימות משתמשים ושמירת העדפות. עוגיות אלה הכרחיות לתפקוד תקין של האתר. בנוסף, אנו משתמשים בכלי ניתוח (Google Analytics) לצורך הבנת דפוסי השימוש באתר. ניתן להגדיר את הדפדפן שלך לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. בקשות להצעות מחיר וההיסטוריה שלהן נשמרות לתקופה סבירה לצורך שירות לקוחות ודיווח.

8. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך
• לבקש תיקון של מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף להגבלות חוקיות)
• להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר

לצורך מימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות המידע שלך, ניתן לפנות אלינו בטלפון או באימייל דרך פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.